스포티파이 해지 환불 카드결제 취소 방법

스포티파이 프리미엄 무료 체험을 이용했는데, 갑작스러운 카드 결제 문자를 받고 놀라셨나요? 특히, 배민클럽 제휴를 통해 3개월 무료 이용권을 등록한 경우, 체험 종료 시 별도 안내 없이 자동 결제가 진행됩니다. 저 역시 이런 상황을 겪고 결제 취소 했는데요. 경험 바탕으로 스포티파이 프리미엄 해지 및 환불, 결제 취소 방법 자세히 알려드립니다.

스포티파이 프리미엄 해지 방법

스포티파이 환불 및 카드결제 취소

자동결제 환불 기준, 언제까지?

스포티파이 프리미엄 해지 방법

스포티파이는 무료 체험 기간이 끝나면 별도의 고지 없이 자동으로 프리미엄 요금이 결제됩니다.

따라서 유료 사용을 원하지 않는 경우, 직접 해지 설정을 해야 자동결제를 막을 수 있습니다.

특히, 체험 종료일 이전에 해지하더라도 남은 기간은 프리미엄 유지되므로, 미리 해지해두는 것이 가장 안전합니다.

Spotify 프리미엄 해지 방법

1. 앱 실행하고 상단 프로필 클릭

2. 설정 및 개인정보 → 계정 선택

3. 사용자 이름 아래 내 요금제 클릭

4. 하단 구독해지 클릭 → '예, 취소할게요' 선택

5. 구독 해지 및 사유 선택

위 이미지와 같이 5월 7일 구독 해지되었어도, 요금제는 6월 7일에 종료됩니다.

스포티파이 환불 및 카드결제 취소

해지 신청과는 별도로 이미 자동결제된 금액에 대해서도 환불 가능합니다. Spotify 고객센터를 통해 아래 절차에 따라 직접 환불 요청을 진행할 수 있습니다.

Spotify 자동결제 환불 방법

1. 스포티파이 웹사이트 접속 후, 로그인

Spotify 바로가기

2. 상단 우측 프로필 클릭 → '지원' 선택

3. 검색창에 '환불' 입력

4. 환불 정책에서 스크롤 내려, '청구되었지만 Sporify Premium을 사용하지 않음' 선택

5. 'Spotify에 문의' 클릭하고 대화 시작하기

6. 오른쪽 하단 지원 봇이 연결되면, '환불 요청' 클릭

7. 계정 정보 확인 후, 다시 한번 환불 요청하고, 사유 선택

8. 즉시 결제 금액 환불 및 카드결제 취소 진행

요청 완료 후, 등록된 이메일 주소로 카드결제 취소 영수증이 전송됩니다. 카드사 정책에 따라 실제 취소 반영까지는 영업일 기준 1~5일 소요될 수 있습니다.

자동결제 환불 기준, 언제까지?

스포티파이는 공식적으로 프리미엄 기능 사용 후에는 환불 불가라는 정책으로 운영하고 있습니다.

하지만, 결제 직후 일정 조건을 충족하면 공식적으로 환불이 가능합니다.

특히, 저와 같이 무료 이용권 종료 후 자동결제가 된 경우, 유료 구독을 처음 시작했다면 일정 기간 내 환불 요청 권리가 부여됩니다.

배민을 통해 Spotify 무료 이용권 사용하다, 잊고 지냈던 스포티파이가 결제되면서 혹여 내 스마트폰이 해킹된 건 아닌지, 짧은 시간 동안 정말 답답했습니다.

저와 같은 케이스로 자동 결제된 분들이라면 100% 환불 받을 수 있으니, 걱정하지 않으셔도 됩니다^^

Spotiry 약관 기준 공식 환불 조건

상황	환불 가능 기간	조건	여부
무료 체험 없이 유료 구독	구입일로부터 14일 이내	사용 이력 X	가능
무료 체험 종료 첫 유료 결제	청구일로부터 7일 이내	사용 이력 X	가능
기존 유료 이용자 정기 결제	매달 청구일로부터 7일 이내	사용 이력 X	가능
사용 이력 있거나 기간 초과	환불 불가