오랜만에 교보문고 방문하기 위해 가는 길, AI 로봇이 커피를 만들고 있어 눈길을 사로잡게 되었습니다. 키오스크 또는 앱으로 주문하면 AI 로봇이 음료를 제조하는 방식입니다. 지나가는 아이들은 신기해서 쳐다보고, 어른들은 홀리듯 주문하게 되는데요. 비트커피 AI 로봇카페 주문 방법과 이용 후기 시작합니다.
비트커피 AI 로봇카페
무인 편의점, 무인 카페가 점점 늘어나는 추세입니다.
높아지는 인건비와 고물가로 인해 사람이 직접 상주해서 매장 운영하는 것보다, 무인으로 운영하는 매장이 늘어나고 있습니다.
단순 커피머신을 설치하고 운영되던 무인 카페에서 이제는 AI 로봇이 직접 제조하는 로봇카페로 이어지게 되었습니다.
2018년 처음 선보인 비트커피는 현재 전국 200개 이상의 매장 오픈해서 운영하고 있습니다.
소프트웨어 방식의 원격 제어 기술을 바탕으로 앱과 키오스크를 통해 고객이 쉽고 빠르게 음료 주문할 수 있습니다.
주문과 동시에 로봇이 음료를 제조하고, 한 번에 최대 4잔까지 만들 수 있습니다.
신기하고 재밌어 지나가는 사람들의 시선을 끌고, 자연스럽게 주문까지 하게 됩니다.
비트커피 주문 방법
제가 방문한 비트커피 로봇카페 매장은 가든파이브점입니다.
현대시티몰 리빙관 4층 운영 중으로 쇼핑하다 비트커피 앱으로 주문하고, 알림톡 받고 난 후 픽업하러 오기 좋습니다.
- 비트커피 키오스크 주문 방법
1. 무인으로 운영되기 때문에 키오스크 주문 진행합니다.
2. 원하는 메뉴를 선택하고 다음 버튼 누릅니다.
3. 휴대전화 번호 입력하면, 음료 완료 시 카톡으로 알림톡 전송됩니다. 비트 앱 설치 링크 전송 여부 선택합니다.
4. 결제 수단 선택하고 결제합니다. 신용카드 결제 가능하며, 현금 결제는 지원하지 않습니다. 삼성페이 이용할 수 있습니다.
5. 주문번호, 픽업번호 인쇄 된 영수증 발급됩니다.
주문완료 했다면, 이제 AI 로봇이 음료 제조하는 모습 구경하면 됩니다.
https://youtube.com/shorts/V7lE32Jm_eM?si=MB2lMHYiQ0LJOQU7
AI 로봇카페 이용 후기
주문 순서대로 로봇이 움직이며 음료 제조하는데, 이 모습이 신기해 지나가는 사람들의 눈길을 사로잡게 됩니다.
저 역시 교보문고 가는 길에 홀린 듯 쳐다보다 주문하게 되었는데요.
부스 내부 모니터를 통해, 주문번호 확인할 수 있습니다. 제조/대기 화면에서는 주문번호 표시되고, 로봇의 음료 제조가 끝나면 픽업 화면에 픽업 번호 보입니다.
부스 중앙 픽업번호 입력하면 AI 로봇이 해당 음료 픽업창구로 옮기고, 픽업할 수 있도록 창구문이 개방됩니다.
저는 시원한 아이스 카페라떼 주문해서 마셨는데, 웬만한 프랜차이즈 전문점보다 맛있더라고요.
정해진 매뉴얼 그대로 제조해 오차 없이 정확한 맛으로 즐길 수 있어 좋았습니다.
투명한 창을 통해 실제 AI 로봇이 제조하는 모습을 다 지켜볼 수 있어, 오염 또는 이물질 등 품질 문제도 발생하지 않을 것 같습니다.
다만 한 번에 최대 4잔까지 제조할 수 있어, 여러 잔 주문하면 생각보다 대기 시간이 좀 길어집니다.
매뉴얼 대로 제조되어 커피 맛은 생각보다 더 좋았습니다. 가격은 아이스 카페라떼 3,700원으로 중저가 프랜차이즈 커피와 비슷한 가격대입니다.
개인적으로 얇은 종이컵이 아닌 쿠션감이 있는 두툼한 재질이 그립감도 좋고 만족스러웠습니다.
AI 로봇 바리스타
사람이 직접 운영하지 않고, 로봇 바리스타가 커피를 만들고, AI 자동화로 운영되는 비트커피 방문해, 직접 이용해 봤습니다.
키오스크, 무인 부스 그리고 휴지, 시럽, 봉투 등 셀프로 사용할 수 있도록 운영되고 있어, 인건비 절감과 효율적인 운영이 가능해 보였습니다.
부스 내부 직접 볼 수 있는 재미와, 품질에 대한 걱정 없이 주문할 수 있는 구조 그리고 커피 맛도 좋아 예상했던 것보다 만족할 수 있었습니다.
어린 시절 영화에서만 보던 세상이 이제 일상 속까지 깊게 들어온 것을 생생하게 체감할 수 있었습니다.
개인적으로 만족해, 다른 지역에서도 비트커피 보이면 주저 없이 또 방문할 것 같습니다.
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